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成都国际铁路港 一个窗口办完所有业务

admin | 2019-05-30 07:30 浏览数:

成都铁路保税物流中心(B型)“一站式”综合服务平台投入运行

区县联播

本报讯(记者彭江)4月2日,记者从青白江区获悉,成都铁路保税物流中心(B型)(以下简称保B)“一站式”综合服务平台正式投用,意味着在成都国际铁路港,一个窗口即可办理完成所有进出口业务。

保B“一站式”综合服务平台为客户提供含订舱、通关、保税、金融、补贴等一站式综合服务的“线上 线下”服务平台。为服务商提供接单、服务推广、品牌宣传服务;为企业客户提供咨询、订单受理、订单状态跟踪反馈、补贴申领、投诉建议服务一体化服务。通过针对不同的客户类型制定了个性化的流程办理服务,提升服务企业品牌影响力、客户服务满意度和港区营商服务环境。

“得益于口岸服务机制的不断优化和拓展,客户通过平台办理业务将更加简便,办理时间也将大大缩短,同时业务流程通过平台专人追踪和反馈,将给客户创造更好的服务体验。”成都自贸通供应链服务有限公司相关负责人说。

成都泛亚国际货运代理有限公司负责人陈颖表示,“通过成都国际铁路港保B‘一站式’综合服务平台可一个窗口办理完成所有的业务,我们不用多头跑路,将有更多的时间投入到市场开发,将大大帮助企业提高经营管理效率。”

“面对中欧班列(成都)开行日益增多的形势,从2019年开始,成都国际铁路港将大力发展供应链平台服务,达到服务流程精简、服务质量优化,通过平台招商,助推港区贸易繁荣。”港投集团副总经理张倞表示,未来还将加快推动保B“一站式”综合服务平台数字化信息系统的建设和应用,整合平台服务商资源,延伸平台供应链服务产品体系,通过线上平台将服务商的服务质量、服务价格公开化、透明化。同时将继续践行“520”服务体系,新增线下平台投诉建议窗口,提升港区营商服务环境和服务能力。

成都国际铁路港有关人士表示,2019年为国际化营商环境建设年,成都国际铁路港将创新服务模式,优化业务流程,积极推动保B“一站式”综合服务平台的建设和运营,进一步推动了成都铁路保税物流中心跨境电商、保税展示、保税仓储、增值加工和出口退税等多元化业务的快速增长,增强成都铁路口岸的辐射和带动作用,强化产业聚集效应,为新旧动能转换持续创造优质的服务软环境,营造更有活力、更富效率、更加开放、更具便利化和更加贴合国际的口岸营商环境,高质量构建开放型经济发展的新高地。

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